お客様から、よく頂く質問をまとめました。
何か疑問がありましたら、まずご覧になってください。
ここを読んでも、解消できない疑問は、ご遠慮なく
こちらよりお問い合わせください。
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ウイッグのサイズってあるんですか？ |
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A.ウイッグの後ろにサイズ調整用のアジャスターが付いています。
実寸で、48センチから57センチ位まで調整できます。
両サイドにゴムが
付いておりますので、プラス12センチ位の伸縮は御座います。 |
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注文した商品は、どれ位で届きますか？ |
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| A.在庫のある商品は、2〜3日後にはお届けできます。 |
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品切れになっている商品は、どれ位で入荷しますか？ |
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| A.1ケ月から2ケ月後の入荷予定となっております。 |
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ウイッグの手入れ方法を教えてください。 |
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A. 軽くブラシをかけ、もつれ毛を整えて、ほこりを落とします。(カールのかかった物は、手グシでして下さい。)
シャンプー液を溶かした水で、軽く押し洗いするだけで充分です。
強いもみ洗いは、ウイッグを傷める原因になります。泡が消える迄、きれいにすすいでください。
洗い終わったら、乾いたタオルにはさみ込む様にして包み、
水気を充分に拭き取り、日陰干しにして完全に乾いてから、
ブラッシングして、軽く整髪してください。
濡れている時のブラッシング及び、コーミング(くしかけ)は、絶対にしないでください。 |
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ウイッグの取り扱い注意を教えてください。 |
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A.合成繊維(アクリルファイバー)ですから、熱に弱いです。
熱湯及び、
テレビの上、ストーブ等の暖房器具のそば、ドライヤー等の使用は避けてください。 |
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品切れ商品の予約などは、できますか？ |
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A.品切れ商品のご予約を承っております。ご注文フォームの備考欄に、予約とご入力してください。
後日キャンセルされても結構ですので、ご予約して頂ければ、
商品入荷後に優先して、お届けさせて頂けます。 |
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ウイッグを上手にかぶる、コツなどがあれば教えてください。 |
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A.地毛をできるだけまとめて、前に深くかぶりこんでから、サイドをキッチリと耳よこで合わせて、
少しずらしていきながら、前髪の位置を決めるようにされると良いでしょう。
ネット(\400)が便利ですが、
無ければパンストを切って代用されても良いでしょう。 |
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ウイッグの説明に、長さ90cm等ありますが、どこからの長さですか？ |
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| A.頭のつむじ部分からの長さになります。 |
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交換した時の送料が、\600以上になっているのですが、どうしてでしょうか？ |
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A.発送時の送料は、全国一律\600とさせて頂いておりますが、通常の料金は、\600以上かかっております。
通常料金との差額分はMAPLEが負担しております。交換時に関しては、佐川急便か郵便局の着払いの
通常の料金となりますので、\600以上になる場合がございます。ご了承願います。
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注文した後に、キャンセルはできますか? |
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A.ご注文後のキャンセルは、お客様よりご連絡を頂いた時点で、当店が商品を発送していない場合は
お受け致しますが、商品発送後の場合はお受けできません。いったん商品をお受け取り頂いた後に
返品・交換の手続きをおとりください。 |
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ネットで購入した時には、メンバーズカードが使えますか? |
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A.インターネットでの購入分は、 代引き手数料と送料の一部をＭＡＰＬＥが負担しておりますので、
メンバーズカードの対象外となっております。ご了承願います。
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セミオーダーはできますか？（欲しいデザインに、欲しいカラーが無いのですが） |
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A.はい、お受け致します。セミオーダーの費用はかかりません。
当店の販売価格のままで結構です。但し、いくつかの条件が御座います。
＊セミオーダーは、お色違いのご注文となります。
デザイン・長さ等の変更オーダーではありません。
1. 当店取り扱いの、デザイン＆カラーのみとなります。
2. 商品のお渡しは、二ヶ月程度かかります。（＊発注は月初となっております）
3. 商品代金・送料は前払いとなります。
4. 発注後のキャンセル及び、返品・交換はお受けできません。
上記条件をご確認の上、お名前・メールアドレス・欲しいデザイン＆欲しいカラー（例：ＭＰ２０１−２／Ｆ１４）を
下記、セミオーダー申し込みフォームにご記入し、お申し込み願います。
折り返し、確認メールをご返信致します。
セミオーダー申し込みフォーム
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コンタクトの付け方とかが良く分からないのですが？ |
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A.コンタクトの取り扱い方法です。
カラーコンタクトレンズの装用
1. 手をよく洗ってください。その後、右手の人差し指の先に右目のカラーコンタクトレンズをのせます。
2. レンズが球面状にカーブしていることを確認して下さい。裏返しになっている場合、レンズをひっくり返し、正しい向きにします。
3. 市販のコンタクトレンズ用ソリューション液を使って、レンズをよく洗い流してください。
4. 左手の指を使って、まぶたの上側からしっかり上まぶたを押さえて下さい。そして、右手の中指で下まぶたを押さえ下げます。
5. 目の中央に慎重にレンズをのせてください。
6. ゆっくり上下のまぶたから指を離し、そっと目をつぶります。
7. １〜２回のまばたきの後、レンズは自然と目の中心に来ます。
8. 左目のレンズも同じ手順で装用して下さい。
カラーコンタクトレンズの取りはずし
1. 目を大きく見開き、下まぶたを指で押し下げます。
2. レンズの下端を優しくつまみ、人差し指と親指の腹を使って、レンズを目からはずします。
毎日の洗浄方法
1. 目からレンズを取りはずした後、レンズに市販のコンタクトレンズ用ソリューション液を数的たらして下さい。
2. 手の平にのせたレンズを、もう一方の手の中指を使って、レンズを優しくこすり洗いして下さい。
その際、レンズの両側をおよそ２０秒づつ洗って下さい。
3. 次回の使用のために、洗浄したレンズを、市販のコンタクトレンズ用ソリューション液の入ったケースに浸して保管して下さい。
カラーレンズについて
1. カラーレンズの取り扱いの前には必ず手を洗って下さい。
2. レンズに傷がつかない様に、爪を短くした指でレンズを使用して下さい。
3. レンズの洗浄、リンス、殺菌消毒、保存用の液として、市販のコンタクトレンズ用ソリューション液をご使用して下さい。
4. 目に炎症や痛み、又は視界がかすんだ場合には、レンズの装用をせず、速やかに眼科医にご相談下さい。
5. ヘアースプレーの使用前、および、化粧前にカラーレンズを装用下さい。また、化粧を落とす前にカラーレンズを取り外して下さい。
6. 水泳中にカラーレンズを装用しないで下さい。
7. 他人とカラーレンズを共有で使用することはおやめください。
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海外への商品発送は可能ですか？ |
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| A.申し訳ございませんが、海外への発送は致しておりません。 |
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